01 激發(fā)他人的強烈需求
對于那些自認為是“說客”的人,，有句話可以算是最好的建議：要首先引起別人的渴望,。凡是能這么做的人，他就能左右逢源,，永不寂寞,。——哈利·歐佛瑞
★★★ 天底下只有一種方法可以影響他人,，就是提出他們的需要,，并且讓他們知道怎么去獲得。
02 盡量去了解別人
我們都害怕受人指責(zé),，批評不但不會改變事實,，反而會招致憤恨?！獫h斯·希爾
★★★了解就是寬恕,。盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵的方式,；盡量設(shè)身處地去想——他們?yōu)槭裁匆@樣做,。這比批評責(zé)怪要有益,、有趣地多，而且讓人心生同情,、忍耐和仁慈,。
03 友善地對待他人
假如人心不平，對你印象惡劣,，你就是用盡所有的理論也很難讓他們信服與你,。我們都應(yīng)該認識到：人的思想不易改變。你不能強迫他們同意你,，但你完全可能引導(dǎo)他們,，只要你溫和友善?！挚?/p>
★★★“一滴蜂蜜遠比一個苦膽能招引更多的蒼蠅”,，人也是如此，如果你想贏得人心,，首先要讓他人相信你是真誠的朋友,。那樣就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就有了一條坦然大道,，通往他的內(nèi)心深處,。
04 首先讓別人說“是”
“是”的反應(yīng)其實是一種很簡單的技術(shù)，卻為大多數(shù)人所忽略,。改變?nèi)藗兯伎挤绞降摹疤K格拉底法則”就是一種“是”的反應(yīng)技巧,。——威廉·詹姆斯
★★★當(dāng)你與別人交談的時候,，不要先討論你不同意的事,，要先強調(diào)，而且不停地強調(diào)你所同意的事,。懂得這個技巧,，你就能很快得到許多“是”的答復(fù)。
05 給他人說話的機會
如果你要樹敵人,，就勝過你的朋友,；但如果你要得到朋友，那就讓你的朋友勝過你,?！_西法考
★★★當(dāng)他人還有許多意見要發(fā)表時，他是不會注意到你的,。所以要難耐一點,，用一顆開放的心去聽別人的講話，并鼓勵他完全發(fā)表自己的意見。
06 委婉地指出他人的錯誤
間接提出別人的錯失,，要比直接說出口來得溫和,，且不會引起別人的強烈反感?！ふ材匪?/p>
★★★許多人在真誠地贊美之后,，喜歡拐彎抹角地加上“但是”二字然后開始一連串的批評。如此贊美不僅大打折扣,，而且特容易引起反感,。
07 給人一個美名，并使之努力保全
如果你要在某方面改進一個人,，就要做得好像那種特點已經(jīng)是他的顯著特性之一,。最好是假定一種美德，并公開地說,，對方正好有你想要發(fā)展的品質(zhì),。——莎士比亞
★★★如果他得到你的尊重,，并且你對他的能力表示認可，他就很容易受到引導(dǎo),，并樂于和你交往,。
