- 簡(jiǎn)介
初入職場(chǎng)的一點(diǎn)感悟
1.概述
目前應(yīng)屆畢業(yè)已經(jīng)工作大半年了，這段時(shí)間個(gè)人最大的感觸就是成長(zhǎng)才是最重要的事。尤其是身處在一個(gè)挑戰(zhàn)應(yīng)接不暇,，探索和創(chuàng)新是日常工作的環(huán)境下,，個(gè)體不快速成長(zhǎng)就極其容易被迭代更新迅猛的組織所淘汰掉,，所以必須把成長(zhǎng)當(dāng)做最重要的事情。
而成長(zhǎng)的第一步，也可以說(shuō)是最基礎(chǔ)的一步，就是找到成長(zhǎng)的方向,。就我自身而言，通過(guò)仔細(xì)思考我當(dāng)前的工作內(nèi)容以及個(gè)人的特質(zhì)發(fā)現(xiàn),，由于工作內(nèi)容涉及到極多溝通協(xié)調(diào),、數(shù)據(jù)分析、資源整合與配置,，個(gè)人又適應(yīng)且喜好當(dāng)前的工作,，因此想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須瞄準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理人這一高級(jí)打工仔崗位,，從業(yè)務(wù)線干出成績(jī)快速成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)管理者才是可持續(xù)發(fā)展之道,。
考慮好最基礎(chǔ)的一步，接下來(lái)就需要從個(gè)人管理,、業(yè)務(wù)能力,、專業(yè)知識(shí),、團(tuán)隊(duì)管理等方面進(jìn)行分階段的規(guī)劃與執(zhí)行了,，這將在下面的主干部分詳述,。
2.個(gè)人管理
2.1時(shí)間管理
四象限法則想必大家都知道，即以‘重要性’與‘緊急性’為x,y軸區(qū)分待辦事項(xiàng),，但真正讓高效的時(shí)間管理成為個(gè)人習(xí)慣卻不是一件易事,。學(xué)會(huì)時(shí)間管理的第一要義就是“要事為先”，如果一個(gè)人在每天的To Do List上面重要又緊急的事項(xiàng)占據(jù)絕大多數(shù),，那么他的時(shí)間管理絕對(duì)是失敗的,。可是,，我們又該如何做好時(shí)間管理呢,？
僅僅只是識(shí)別當(dāng)前事項(xiàng)的重要性與緊急性其實(shí)也很簡(jiǎn)單，事項(xiàng)的DDL和沒完成事項(xiàng)時(shí)可能會(huì)帶來(lái)的后果即是,。最難的其實(shí)是如何提高DDL離現(xiàn)在很遠(yuǎn)或者沒有DDL,，而且不完成只是可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果的事項(xiàng)在To Do List上的占比。
舉一個(gè)個(gè)人的例子：
周五的To Do List 1.撰寫項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告（前天開始,，今日截止,，預(yù)計(jì)耗時(shí)3小時(shí)） 2.活動(dòng)資源配置（今日開始，今日截止,，預(yù)計(jì)耗時(shí)1小時(shí)） 3.用戶習(xí)慣特征產(chǎn)出（無(wú)DDL,，可能對(duì)日后工作有幫助，預(yù)計(jì)耗時(shí)2小時(shí)） 4.團(tuán)隊(duì),、合作伙伴討論下周事項(xiàng)與分工（今日開始,，今日截止，預(yù)計(jì)耗時(shí)1小時(shí)） 5.項(xiàng)目宣導(dǎo)材料設(shè)計(jì)-文案,、傳單,、易拉寶、海報(bào)（今日開始,，后天截止,，預(yù)計(jì)耗時(shí)2小時(shí)） 周五結(jié)束以后的List 1.撰寫項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告（前天開始，今日截止,，耗時(shí)3小時(shí)）√ 2.活動(dòng)資源配置（今日開始,，今日截止，耗時(shí)1小時(shí)）√ 3.用戶上線習(xí)慣特征產(chǎn)出（無(wú)DDL,，可能對(duì)日后工作有幫助,，耗時(shí)1小時(shí)）√ 4.團(tuán)隊(duì)、合作伙伴討論下周事項(xiàng)與分工（今日開始,，今日截止,，耗時(shí)2小時(shí)）√ 5.項(xiàng)目宣導(dǎo)材料設(shè)計(jì)-文案,、傳單、易拉寶,、海報(bào)（今日開始,，后天截止，預(yù)計(jì)耗時(shí)2小時(shí)） 6.和同事交流工作心得（認(rèn)為和同事交流能助益工作開展臨時(shí)決定,，耗時(shí)1小時(shí)）√
發(fā)現(xiàn)什么問題沒有,？
a.第3與4項(xiàng)實(shí)際耗時(shí)與預(yù)估有偏差，不過(guò)總耗時(shí)一致 b.臨時(shí)增加了第6項(xiàng),，擠占了To Do List其他事項(xiàng)的時(shí)間 c.第5項(xiàng)沒有完成,，因?yàn)閎的出現(xiàn)，只能將第5項(xiàng)放到周六或者周日了
那如果周六,、周日有提前很久定好行程的父母,、朋友要接待亦或是有生活瑣事如找房、搬家,、辦理相關(guān)手續(xù)等事項(xiàng),，又該如何協(xié)調(diào)時(shí)間呢？
針對(duì)上述情況,，應(yīng)該將個(gè)人工作上所有能預(yù)見的事情整理清楚后,，保質(zhì)保量的快速處理完畢。留下充足的可支配時(shí)間后,，再來(lái)做可能對(duì)個(gè)人日后有幫助的事情,。
我理想中的時(shí)間管理模式是：可控事項(xiàng)占比最高，耗時(shí)占比最少,；可能有幫助的事項(xiàng)占比最低,，耗時(shí)占比最高。通過(guò)不斷地深耕可能性嘗試使未來(lái)和變化具有可預(yù)見性,。然而這既需要學(xué)會(huì)拒絕他人,，也需要學(xué)會(huì)拒絕自己，并不是一件容易的事情,，還得靠日積月累養(yǎng)成習(xí)慣,。
2.2職業(yè)化素養(yǎng)
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，職業(yè)化素養(yǎng)就是
1.制度上,，認(rèn)同并嚴(yán)格遵守公司的一切要求（使命,、愿景、規(guī)章制度,、文化價(jià)值觀等） 2.績(jī)效上,，達(dá)成或超額達(dá)成KPI或OKR 3.人際上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)和管理目標(biāo)
每家公司的使命,、愿景,、規(guī)章制度,、文化價(jià)值觀根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、發(fā)展階段等都會(huì)有比較大的差異,，作為校招的應(yīng)屆生進(jìn)入到一家公司也是和企業(yè)雙向選擇的結(jié)果,，所以一定要認(rèn)識(shí)到差異并正視自己的選擇，盡可能做到人崗匹配,。
比如在體制外大型企業(yè)或體制內(nèi)做事流程冗長(zhǎng)勝在穩(wěn)定,，在創(chuàng)業(yè)公司想法能迅速落地但無(wú)明晰發(fā)展通道996還是常態(tài)，你大概率是無(wú)法做到既要穩(wěn)定又能實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù),，因此，必須考慮清楚自己最需要的是什么,，做好心理準(zhǔn)備,，做出取舍。
做出選擇以后,，到正式工作時(shí)即使因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)的信息不對(duì)稱無(wú)法了解實(shí)際工作內(nèi)容,、工作氛圍遇到了較大的心理落差，也要少抱怨,，多積極思考和搜集信息驗(yàn)證出現(xiàn)這種情況的原因是什么,。
考慮到工作本就是由大部分的瑣碎和小部分的精彩組成的，不反人性反而不正常了,?；谶@種認(rèn)識(shí)要有快速適應(yīng)工作環(huán)境和氛圍能力，用透明的眼光去看待讓你不能接受的地方,，才會(huì)更容易發(fā)現(xiàn)其背后的原因,，更理性的認(rèn)識(shí)自己之前的決策并為下一次決策提供更多的信息。
2.3政治素養(yǎng)
記得從《麥肯錫方法》這本書里看到了對(duì)‘政治’一詞的定義非常貼合實(shí)際,，政治即是人為了謀求利益而采取的行動(dòng),。在中小型企業(yè)里，因?yàn)槿藛T相對(duì)較少,，大部分招聘流程甚至由創(chuàng)始人,、聯(lián)合創(chuàng)始人把關(guān)，并且光是活下來(lái)已是不易,，不太可能會(huì)出現(xiàn)派系斗爭(zhēng)等情況,。
但大型企業(yè)就不同了，在一個(gè)大型企業(yè)里各個(gè)層級(jí)的員工如果謀求的利益和采取的行動(dòng)千差萬(wàn)別,，那勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致人浮于事,，管理成本高企。
養(yǎng)老 上升無(wú)望的基層員工和中層干部最易出現(xiàn)養(yǎng)老心態(tài),，他們?cè)诓扇∪魏涡袆?dòng)前首先考慮的是明哲保身,，不丟掉這份工作,。這種情況就會(huì)導(dǎo)致大部分戰(zhàn)略規(guī)劃和變革都是自上而下推動(dòng)，戰(zhàn)略目標(biāo)分解并落地十分困難,，效率低下,。 唯KPI 唯KPI的現(xiàn)象最容易出現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門，為了超額甚至快速完成業(yè)績(jī),，想盡手段和花樣鉆管理的漏洞或者做一些并不創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的事情,，作為最了解一線的團(tuán)隊(duì)如果不靜下心思考KPI的合理性，提高自上而下的溝通效率,，很難使企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn),。 ......
諸如此類的現(xiàn)象還有很多，在此不再一一列舉,，這都是政治在大型企業(yè)內(nèi)部的表現(xiàn),，俗稱‘大企業(yè)病’。所以,，文化價(jià)值觀在大型企業(yè)內(nèi)作為思想統(tǒng)一的工具,，重要性可見一斑，文化價(jià)值觀也是在大企業(yè)內(nèi)出淤泥而不染的法寶,。
依我看來(lái),，最高級(jí)的政治素養(yǎng)就是在企業(yè)內(nèi)部做任何事情的目的、動(dòng)機(jī)都符合企業(yè)文化價(jià)值觀的要求,，所以真的是要認(rèn)真的學(xué)習(xí)和理解文化價(jià)值觀,，千萬(wàn)不能輕視它。
(鳴謝Crane Lee,，版權(quán)歸原創(chuàng)作者所有,。)
對(duì)剛?cè)肼殘?chǎng)幾年的新人有哪些建議和忠告？
我遇到的大部分剛?cè)肼殘?chǎng)的新人,，能力都遠(yuǎn)比我當(dāng)年要強(qiáng),。
但職場(chǎng)不是考場(chǎng)，不是考分高低定輸贏,，想要職場(chǎng)取得成功,，我的小建議是「不要悶在工位上一味做細(xì)節(jié)工作」。
職場(chǎng)上與人打交道也很重要,，小到團(tuán)隊(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo),，大到整個(gè)行業(yè)的友商和同行。
這幾件事,，我嚴(yán)重推薦大家需要定期復(fù)盤,。
前兩點(diǎn)提升、展示自己在上司和同事面前的專業(yè)性,，后兩點(diǎn)打造自己在行業(yè)內(nèi)的形象,，內(nèi)外兼修,，為自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪路。
善用溝通技巧,，提升上司的認(rèn)可度
搭建業(yè)務(wù)思維,，提升自己的專業(yè)性。
關(guān)注市場(chǎng)「小趨勢(shì)」,，提升行業(yè)敏感度,；
打造專業(yè)形象，展示面試成功率,。
1,、 用溝通技巧，提升上司的認(rèn)可度,；
進(jìn)入職場(chǎng),，新人面對(duì)的第一個(gè)人是上司。在中國(guó),，目前大多數(shù)企業(yè)的架構(gòu)決定了「新人的成長(zhǎng)，依然非常依賴上司的重用和培養(yǎng)」,。
如何贏得上司的認(rèn)可,，是職場(chǎng)人的第一堂課。
說(shuō)到底,，想要在公司里得到成長(zhǎng)機(jī)會(huì),，就必須和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)雙贏。
這就需要溝通：
你需要知道他的任務(wù)是什么,？
他的目標(biāo)是什么,？
他對(duì)你的要求是什么？
你如何通過(guò)完成你的任務(wù)幫助他完成他的任務(wù),？
說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,，其實(shí)你以為的和上司心里想的未必是一樣的。
初入職場(chǎng)的新人,，往往不喜歡問,，擔(dān)心問了會(huì)被質(zhì)疑能力。所以會(huì)選擇縮在工位里猜老板的意思,，猜得不亦樂乎,，但效果往往適得其反。
我年輕時(shí)也這樣：
老板：你怎么做成這樣了,？我要的明明是那樣啊,。 我：您之前說(shuō)了XXX，我以為就是要做成這樣的意思,。我理解錯(cuò)了,。
溝通最可怕的敵人,，就是“我以為雙方的理解已經(jīng)一致了。
給新人們介紹一個(gè)簡(jiǎn)單,、實(shí)用的小技巧：
重復(fù)+確認(rèn)
領(lǐng)導(dǎo),，會(huì)上你安排幾個(gè)工作，我想確認(rèn)一下自己的理解對(duì)不對(duì)哈,。你安排的是ABC三件事,，A要做到XXX，B要做到XXX,，C要……是這樣嗎,？
在領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，或者提出修改后,，再次記錄,，再次確認(rèn)，并最終通過(guò)郵件方式確認(rèn),。這么三番五次,，領(lǐng)導(dǎo)和你腦中已經(jīng)留有深刻的印象，很難出現(xiàn)理解不一致的情況了,。
提問,，是溝通的重要方式，在咨詢公司,，我們發(fā)現(xiàn)這有一個(gè)定律：
50%的核心問題,，很多客戶一開始根本沒想清楚。如果草草開始合作,，顧問往往會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶的需求改了又改,，就會(huì)非常痛苦。
有經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問在溝通初期就通過(guò)提問來(lái)引導(dǎo),，一個(gè)成功的咨詢項(xiàng)目,，前期80%以上的溝通時(shí)間里，顧問要做的是提問,、聆聽和記錄,。
大家可以設(shè)身處地，把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題,，提醒自己：我提問是因?yàn)榘l(fā)自內(nèi)心的想要了解老板的想法,，和背后的原因。
舉個(gè)例子,，我曾經(jīng)讓實(shí)習(xí)生做一個(gè)PPT的英文翻譯,，她拿到材料后沒有立刻開始動(dòng)手，反而來(lái)問我：
這是做給誰(shuí)看的？ 用在什么場(chǎng)景,？ 需要大略翻譯核心意思,，還是需要逐字逐句翻譯？
通過(guò)提問,，她不但減輕了自己的工作量,，還順道幫助我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)明確了材料的作用。瞬間贏得了我的好感,。
2,、 搭建業(yè)務(wù)思維，提升自己的專業(yè)性
說(shuō)完和上司的關(guān)系,，我們來(lái)說(shuō)一下新人和公司的關(guān)系,。
對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，很容易陷入在自己的工作里,，弄個(gè)PPT,、表格啥的不亦樂乎。
至于公司的目標(biāo)是什么,？和我有什么關(guān)系,？
感覺那都是領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的，我們基層員工,，沒有必要去關(guān)注,。
事實(shí)上，年輕人也應(yīng)該關(guān)注公司層面的業(yè)務(wù)發(fā)展,。
我看到的那些愿意關(guān)注公司業(yè)務(wù)，思考公司決策邏輯的年輕人,，發(fā)展都不錯(cuò),。
因?yàn)椋驹诔砷L(zhǎng)過(guò)程中的那些決策,，不管是對(duì)是錯(cuò),，都是在收集了大量信息后做出的選擇，無(wú)論是要擴(kuò)張打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，還是收縮提升利潤(rùn),，不僅影響公司高層，也會(huì)影響基層員工,。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，如果公司擴(kuò)張業(yè)務(wù)，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)就有大量的工作要做,。如果公司收縮業(yè)務(wù)追求利潤(rùn),，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)費(fèi)就會(huì)嚴(yán)重縮水。
2019年互聯(lián)網(wǎng)寒冬時(shí)，我做砸過(guò)一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，團(tuán)隊(duì)里一位碼農(nóng)小伙子出去面試,，幾天后得知消息，面試沒過(guò)——他被卡在了一道面試問題上：
項(xiàng)目被裁,，你認(rèn)為是什么原因,？你從之前的項(xiàng)目里收獲了什么？
他答不上來(lái),。因?yàn)樗?fù)責(zé)敲代碼,，至于這個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值是什么？為什么不得不放棄,？他不知道,。
結(jié)果他錯(cuò)失了offer，面試官認(rèn)為他只是干活,，沒有思考,。
對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，需要在日常工作中反復(fù)推就「三個(gè)W」
What：公司目前的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是什么,？
Why：公司為什么定這個(gè)戰(zhàn)略,？
How：我的工作如何支持到公司戰(zhàn)略？
這是職場(chǎng)新人成長(zhǎng)的最快途徑,，也是新人了解公司狀況的最快途徑,。否則就算是公司垮了，你也不知情,。
3,、關(guān)注市場(chǎng)「小趨勢(shì)」，提升自己的行業(yè)敏感度,；
羅振宇在2019年跨年時(shí)提出了一個(gè)有趣的概念：「小趨勢(shì)」,。
小趨勢(shì)是多米諾骨牌，只要有一個(gè)小小的顫動(dòng),，哪怕是一個(gè)極小的趨勢(shì),，抖動(dòng)了一下，就推動(dòng)了一個(gè)大一點(diǎn)的趨勢(shì)……經(jīng)過(guò)一連串的連鎖反應(yīng),，等推到我們面前的時(shí)候,，已經(jīng)變成了個(gè)龐然大物。
職場(chǎng)新人最怕入錯(cuò)行,，萬(wàn)一進(jìn)入了不景氣的行業(yè),，就算飯碗無(wú)憂，薪資也可能完全漲不動(dòng),，甚至可能見證公司的垮掉,。
舉個(gè)例子，諾基亞研究院擁有很出色的人才，但當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)來(lái)臨時(shí),，傳統(tǒng)手機(jī)廠商諾基亞倒下了,。
如果能及早關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，在船沉之前就及時(shí)跳船,，或許能夠避免被裁后求職的尷尬,。
在我看來(lái)，對(duì)于新人來(lái)說(shuō),，了解市場(chǎng)趨勢(shì)的最好辦法是「走出去……面試」,。
很多市場(chǎng)趨勢(shì)是隱藏在招聘信息里的。
舉個(gè)例子,，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始招聘電商人才,，這意味著什么？是不是意味著傳統(tǒng)的銷售渠道不能滿足銷售的需求,？
越來(lái)越多的企業(yè)開始在市場(chǎng)部屯內(nèi)容營(yíng)銷的人才,，這意味著什么？是不是代表了消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的認(rèn)可度要遠(yuǎn)高于普通信息流廣告,？
通過(guò)面試,，我們不僅可以了解市場(chǎng)的趨勢(shì)，還可以了解我們自身價(jià)值變化的趨勢(shì),。
你每次和老板談加薪時(shí),，你知道加多少是合理的嗎？大多數(shù)情況下,，員工在公司待上3年,，薪資就會(huì)低于市場(chǎng)水平。
對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),，只有了解自己的市場(chǎng)價(jià)值,，才有可能和公司談漲薪。定期走出去了解自己的市場(chǎng)價(jià)值,，也是有必要的。
4,、 打造專業(yè)形象,，展示面試成功率；
面試一方面拼的是專業(yè)能力,，另一方面也拼表現(xiàn)力,。很多年輕人并沒有學(xué)會(huì)如何在面試中推銷自己。
要立竿見影的提升面試成功率,，需要在第一印象上下功夫,。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與人初次見面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象,。第一印象對(duì)受眾的影響極大,，會(huì)在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。這就是「首因效應(yīng)」,。
我在Mercer做過(guò)一次校招的群面,，來(lái)面試的女生們大多是職業(yè)裝，幾個(gè)男生就比較拉胯,，還有穿著短褲來(lái)的……但有一個(gè)男生西裝里面套了個(gè)特別精神的馬甲,。
問他問題，他先給一個(gè)燦爛的笑容,，然后再回答問題,，說(shuō)話慢條斯理。我們幾個(gè)面試官一對(duì),，真有咨詢顧問的范,，當(dāng)場(chǎng)就想發(fā)offer。
怎么在面試時(shí)給面試官留下「專業(yè)」的第一印象呢,？
當(dāng)你走進(jìn)會(huì)議室,，面試官首先看到的是衣著。
選擇合適的著裝很重要,，Mercer是咨詢公司,，西裝革履是顧問的基本配置。面試互聯(lián)網(wǎng)公司,，可以穿T,，建議純色T，不要讓衣著分散了面試官的注意力,。
接下來(lái)是看臉,，不僅僅是看顏值，而是看你的精氣神——面試官,，尤其是HR,，都會(huì)在意這個(gè)候選人是否是一個(gè)充滿活力和影響力的人。
對(duì)于女性來(lái)說(shuō),，頭發(fā)扎起來(lái)會(huì)更干練,；
對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，臉部干凈沒胡須,，是關(guān)鍵,。
我理解直男不愿意花太多時(shí)間在臉上。我自己洗臉也絕不超過(guò)30秒,。但因?yàn)槟槢]打理好,，錯(cuò)失好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),，不值得。
(鳴謝sean ye,版權(quán)歸原創(chuàng)作者所有,。)
