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企業(yè)哲學(xué)咨詢典型方法


心之力精神力量賦能企業(yè)哲學(xué)咨詢典型方法


第一階段------“自由漂浮”(Free-floating)。


      哲學(xué)咨詢師在此階段鼓勵來訪者隨意自在地說出任何想說的話語,使用蘇格拉底式的“助產(chǎn)術(shù)”方式幫助來訪者將問題浮現(xiàn),表達出各種不同的需求與某些期望。哲學(xué)咨詢師允許來訪者表達想要改變某些失敗、毀滅、無意義等困境的需求,也允許來訪者擺脫某些糟糕的感覺。哲學(xué)咨詢師沉默、耐心地傾聽來訪者的話語,幫助來訪者“生產(chǎn)”出某個想法或觀念,以此緩解來訪者的痛苦。在此階段,哲學(xué)咨詢的傾聽不帶有任何判斷色彩,而是一種帶有接受的傾聽。哲學(xué)咨詢師和來訪者之間的討論是“自由漂浮”式的,是最開放、最不具有目標導(dǎo)向的。在這種自由、隨意漫談的情境下,哲學(xué)咨詢師了解來訪者的困境,發(fā)現(xiàn)困擾來訪者的真正問題,更好地幫助來訪者解決問題。哲學(xué)咨詢師通過傾聽的詮釋經(jīng)驗——即現(xiàn)象學(xué)和解釋學(xué)的方式去了解來訪者的生活“文本”,解釋來訪者的期望,而不是以簡單的歸類來解讀來訪者“真正的”(潛意識)意義及壓抑的愿望。哲學(xué)咨詢師在該階段仔細聆聽來訪者的訴求和期望,并以同情、理解、耐心的態(tài)度來對待來訪者,以便來訪者可以暢所欲言,從而使問題逐漸浮現(xiàn)。這一階段,哲學(xué)咨詢師會真誠而耐心的積極的傾聽,傾聽是全面性的,開發(fā)的,客觀的,包容的,不會帶有任何咨詢師成見和感情色彩的“診斷”。“自由漂浮”是咨詢的最初階段,使來訪者能夠懂得什么是哲學(xué)咨詢。同時也是哲學(xué)咨詢師與來訪者建立良好合作咨詢關(guān)系的階段,能讓來訪者在咨詢過程中彼此感到愉快,促進彼此之間的友誼。


第二階段------“即刻問題的解決”(Immediate problems solution)。


      來訪者在哲學(xué)咨詢師的幫助下,通過第一階段的咨詢,使問題涌現(xiàn)出來后,就會展開問題解決的心理治療模式——即診斷問題后跟隨著治療。哲學(xué)咨詢師協(xié)助來訪者將混亂不堪的生活狀態(tài)恢復(fù)到其平靜的生活方式,幫助來訪者解開問題之結(jié),并在難以處理的混亂問題中,找出了來訪者的問題根源,共同尋求解決方法,過程中,哲學(xué)咨詢師對來訪者的每個問題的認知不是唯一、正確的觀點,也并不意味著在每個問題的討論上都具有最終決定權(quán),來訪者不需要完全接受哲學(xué)咨詢師的觀點,只是來訪者可以體驗到哲學(xué)咨詢師通過哲學(xué)洞察與對話去“解謎”的一種推理能力的運用。


      此階段的對話過程中,哲學(xué)咨詢師將混亂而難以處理的問題分解成部分,讓來訪者通過自我表述的方式對其中模糊不清的概念進行批判性的審視和重建,使其變得較清楚并易詳查,協(xié)助來訪者提高根據(jù)自身問題找出答案的能力。哲學(xué)咨詢師運用“蘇格拉底式對話法”,不斷對來訪者進行引導(dǎo),逐漸發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),幫助來訪者催生出一套哲學(xué)理性的邏輯思維能力,以此增加來訪者對自己以及這個世界的了解。當來訪者期待獲得快速結(jié)果時,哲學(xué)咨詢師就采用“修辭步驟”(rhetorical procedures)——用訴諸強烈的情緒、設(shè)計強烈的論述來勸說來訪者接受哲學(xué)咨詢師的觀點,為飽受打擊的來訪者重新點燃希望,幫助來訪者重新振作起來,更加充分地參與這種哲學(xué)式的自我探究,運用從哲學(xué)咨詢師那里學(xué)習(xí)到的哲學(xué)思考和推理能力,更深入地探究其思考與生活,提升來訪者處理自身問題的能力,發(fā)展出自己的哲學(xué)思考能力與哲學(xué)推理技巧,而這個階段就使得哲學(xué)咨詢的過程跨越到第三個階段。


第三階段------“意向性的教導(dǎo)行為”(Teaching as an intentional act)。


      一個從未學(xué)習(xí)過哲學(xué)課程的人,如何能使用哲學(xué)內(nèi)省與自我探究的方式來解決自身的問題呢?這是這一階段的主要任務(wù),哲學(xué)教導(dǎo)是哲學(xué)咨詢中的一種常態(tài)需求,哲學(xué)咨詢師不僅與來訪者討論哲學(xué)問題,幫助來訪者學(xué)習(xí)和理解哲學(xué),教導(dǎo)來訪者學(xué)會推理技巧,還鼓勵來訪者將哲學(xué)變成一種生活方式。


      哲學(xué)咨詢師在教導(dǎo)來訪者進行哲學(xué)探究訓(xùn)練時,了解來訪者的傾向、特性,或“有意圖”的思考,通過對話讓來訪者產(chǎn)生自我意識的覺察,客觀地觀察和學(xué)習(xí)處理問題的技巧。來訪者向哲學(xué)咨詢師解釋其困境、想法及其感覺以回應(yīng)哲學(xué)咨詢師的詢問,以此達成對問題的理解,將注意力放在學(xué)習(xí)哲學(xué)咨詢師所運用的技巧上。哲學(xué)咨詢中的教導(dǎo)有三個標準:一是企圖性,即哲學(xué)咨詢師對來訪者有明確的教導(dǎo)意圖,包括重要的思考技巧、倫理決策、哲學(xué)分析以及哲學(xué)咨詢師所擁有的技巧,而來訪者必須具備學(xué)習(xí)這些技巧的企圖;二是主體呈現(xiàn),即哲學(xué)咨詢師必須主動將哲學(xué)推理技巧運用在來訪者的問題上;三是來訪者必須跳出對其即刻問題的討論,將注意力放在學(xué)習(xí)哲學(xué)咨詢師正在教導(dǎo)的東西上。來訪者要努力改善自身智慧的洞察力與認知技巧,哲學(xué)咨詢師指出來訪者在推理過程中未能明辨的謬誤,并給出來訪者能夠處理或者避免這些謬誤的方式方法,由此提升其自信及自主行動的能力。哲學(xué)咨詢師在協(xié)助來訪者以不同觀點看事情,也就是讓來訪者用之前無法運用的方法去辨別事情成為可能,通過教導(dǎo)來訪者去留意、熟悉、引領(lǐng)其對哲學(xué)推理過程的了解,提升其自主性及積極性,肯定來訪者的理性思考,保持對生活的樂觀態(tài)度。


第四階段------“超越”(Transcendence)。


      在超越階段,哲學(xué)咨詢師讓來訪者清楚其生命情境的獨特性,將超越現(xiàn)實經(jīng)驗生活置于社會、歷史情境下進行審視,使來訪者在咨詢過程中,不受未經(jīng)反省的經(jīng)驗或習(xí)慣所束縛,協(xié)助其提高辨別問題的能力,選擇最適合良好生活的信念及行動,來訪者與哲學(xué)咨詢師的對話正超越日常生活中的具體事件,走向較為抽象或是普遍本質(zhì)的問題,要承擔(dān)所謂“教化”的品質(zhì),通過與哲學(xué)的相遇而打開的一種新的“概念空間”。


      在超越階段,來訪者有足夠的自信并且有適當?shù)恼軐W(xué)準備,能用沉著冷靜的方法接近問題,傾聽自己的問題,減少保留與預(yù)設(shè)的問題,知道自己所需要的真正信念是什么,并對自己的世界觀產(chǎn)生有意義的覺知,從而能夠過一種伴隨著哲學(xué)思考的生活。


      哲學(xué)咨詢師在此階段應(yīng)該鼓勵來訪者進行思考,指導(dǎo)來訪者思考基本的或根深蒂固的原則及價值。當來訪者尚未覺察到自己的世界觀時,哲學(xué)咨詢師協(xié)助來訪者對自己的世界觀產(chǎn)生有意識的覺知,引導(dǎo)來訪者更清楚自己的行為、情緒、喜好、希望與決定,讓來訪者覺察到自己對于生活事件的組織、分析、歸類、注意模式、描述意圖、理解、概括歸因的方式,借此幫助其過著有思考的生活。當來訪者對個別議題或問題的決定通過覺察自己的世界觀而進行判斷時,就更有可能接近正確的決定,那么來訪者的決定與自己世界觀產(chǎn)生的沖突就不可能發(fā)生,來訪者獲得了與哲學(xué)咨詢師之間趨于平等的“對話伙伴”的關(guān)系。


      在超越階段,哲學(xué)咨詢師與來訪者一起尋求最基本的問題,諸如“我是誰?”“我們應(yīng)該如何活著?焦點轉(zhuǎn)移到了長期以來的問題方面,來訪者將生活視為一系列需要解決的問題,而不是只想解決即刻問題,希望在哲學(xué)咨詢過程中解決其人生問題。來訪者已經(jīng)擁有檢驗的能力來審視自己的問題,憑借著具有超越視野的背景,來訪者變得較少需要哲學(xué)咨詢師的介入,此時的來訪者不僅能自己解決即刻所關(guān)切的問題,重建和諧的生活,而且還能夠更有效地預(yù)測那些可能會在最后導(dǎo)致沖突發(fā)生的外在因素。


      以上步驟和內(nèi)容為心之力參考拉伯(Peter Raabe)學(xué)說打造而成,哲學(xué)咨詢師有權(quán)根據(jù)來訪者的實際情況,以效果為導(dǎo)向而改進和優(yōu)化以上步驟和內(nèi)容,確保服務(wù)效果最優(yōu)。


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